Эпиграф программы , фрагмент из фильма: "Блондинка за углом" режиссера Бортко В.В.
Ведущий объявляет тему программы: Права потребителей.
Ведущий приглашает в студию Комаровского Олега и Алзан Александра.
Зрители в студии говорят о том, как они понимают права потребителей.
Алзан Александр перечисляет перечень и виды прав потребителей.
Алзан Александр приводит пример крупной суммы компенсации присужденной по иску судом в пользу потребителя.
Алзан Александр перечисляет от каких компаний люди получают деньги по исковым заявлениям.
Алзан Александр рассказывает курьезные случаи из судебной практики по искам потребителей.
Видеосюжет о соблюдении прав потребителей в США, люди на улицах и в магазинах покупают товары, медики, силиконовые протезы, пассажирские самолеты.
Стелла Либек отсудившая у сети ресторанов быстрого питания «Макдоналдс» круглую сумму.
Вывеска «Макдоналдс», коробки для еды с надписями «Макдоналдс», работники ресторана за работой.
Комаровский Олег говорит в какие организации может пожаловаться потребитель и правилах торговли.
Комаровский Олег инструктирует зрителей, как правильно подавать жалобу от потребителя.
Ассистент вносит в студию две бутылки вина для дегустации и проверки качества.
Ведущий предлагает Панасюк Александру продегустировать Грузинские вина купленные в розничной торговле на предмет фальсификации.
Панасюк Александр дегустирует вина, говорит о их составе и забраковывает одну из бутылок.
Смирнов Алексей - журналист, говорит, как отличить настоящую бутылку вина от поддельной.
Алзан Александр говорит, как отличить настоящую бутылку водки от поддельной.
Комаровский Олег говорит о сертификатах соответствия товара и праве потребителя требовать их у продавца.
Комаровский Олег говорит о подделке сертификатов соответствия товара.
Комаровский Олег на стандартных электронных весах показывает способы обвеса покупателей в магазине.
Ведущий приглашает в студию Акопяна Амаяка.
Акопян Амаяк рассказывает анекдоты о работниках торговли.
Акопян Амаяк показывает фокусы и общается со зрителями.
Тарасов Виктор и Ерпилев Юрий говорят о недобросовестных покупателях и потребительском экстремизме.
Тарасов Виктор и Ерпилев Юрий говорят о до судебном урегулировании отношений с потребителями.
Зритель рассказывает о бюрократической волоките происходящей с его исковым заявлением к книжному издательству.
Комаровский Олег приводит примеры, как возвращать в торговлю не понравившийся купленный товар.
Лукирская Алла - адвокат, говорит о защите прав потребителей.
Ведущий приглашает в студию Тараскина Анатолия.
Тараскин Анатолий говорит о работе в киножурнала «Фитиль» и реакции работников торговли на сюжеты киножурнала.
Тараскин Анатолий говорит о темах современных сюжетов киножурнала «Фитиль».
Юмористический сюжет из киножурнала «Фитиль» о ложной рекламе, в роли продавца Аверюшкин Николай.
Тараскин Анатолий рассказывает веселый случай на съемках журнала «Фитиль» с Аверюшкиным Николаем.
Ведущий прощаться со зрителями.
Комаровский Олег - Руководитель информационного агентства журнала "Спрос". Алзан Александр - Президент международной конфедерации обществ потребителей. Панасюк Александр Львович - Заведующий отделом технического виноделия Всероссийского НИИ Пивоваренной
01.07.1997